Cosa copre la garanzia delle sorgenti di gas di trazione?

Ehilà! Come fornitore di sorgenti di gas di trazione, mi viene spesso chiesto cosa copre la nostra garanzia. Quindi, ho pensato di dedicare qualche minuto a scomporlo per te.

Prima di tutto, parliamo di cosa sono le sorgenti del gas di trazione. Sono quei piccoli dispositivi eleganti che aiutano a sollevare e supportare le cose, come i cappucci delle auto o i coperchi delle cassette degli attrezzi. Potresti aver vistoMolla gas di tensione di trazione cofanosui veicoli. Funzionano usando gas compresso per creare una forza che tira o spinge, a seconda del design. Ci sono ancheSpring a gas per pick up autoche sono appositamente progettati per le esigenze uniche di camion. E, naturalmente, il generaleSorgente di gas trazione e tensioneche può essere utilizzato in una varietà di applicazioni.

Ora, sulla garanzia. La nostra garanzia è il nostro modo di stare dietro la qualità dei nostri prodotti. Quando acquisti una sorgente di gas di trazione da noi, puoi riposare facilmente sapendo che abbiamo le spalle.

Cosa è coperto

Difetti di produzione

La cosa principale che la nostra garanzia copre sono la produzione di difetti. Se c'è qualcosa di sbagliato nella molla a gas appena uscita, come una perdita nella camera a gas, una valvola difettosa o un problema con l'hardware di montaggio causato durante il processo di produzione, ci occuperemo. Ad esempio, se si installa una molla a gas e noti che sta perdendo una pressione rapidamente e puoi vedere il gas sfuggire da una cucitura che non era correttamente sigillata, questo è un difetto di produzione. Riparare la molla a gas o la sostituiremo con una nuova, a seconda della gravità del problema.

Problemi di prestazione

Copriamo anche problemi di prestazioni direttamente correlati alla progettazione e alla produzione del prodotto. Se la molla a gas non si comporta come dovrebbe in base alle specifiche che abbiamo fornito, saremo intervenuti. Diciamo, la molla a gas è valutata per supportare un certo peso, ma non riesce a sollevare o trattenere il carico all'interno dell'intervallo raccomandato. Questo è un problema di performance che rientra nella nostra garanzia. Forse dovrebbe avere una lunghezza specifica dell'ictus, ma non si estende o si ritrae alla distanza corretta. Indagheremo e risolveremo il problema.

Qualità del materiale

I materiali utilizzati nelle nostre molle a gas sono accuratamente selezionati per garantire la durata e le prestazioni. Se ci sono problemi con la qualità dei materiali, come la canna in acciaio arrugginita prematuramente o le guarnizioni in gomma che si deteriorano troppo rapidamente, lo affronteremo. Mettiamo alla prova i nostri materiali rigorosamente prima di usarli in produzione, ma a volte circostanze impreviste possono causare problemi. La nostra garanzia significa che non devi preoccuparti di essere bloccato con una molla a gas che sta cadendo a pezzi a causa di materiali secondari.

Cosa non è coperto

Installazione impropria

Una delle cose principali che non sono coperte dalla nostra garanzia è l'installazione impropria. Se la molla a gas è installata in modo errato, può causare tutti i tipi di problemi, come l'usura prematura, oppure potrebbe non funzionare affatto. Ad esempio, se i punti di montaggio non sono allineati correttamente, può mettere ulteriormente lo stress sulla molla a gas e portare a guasti. È davvero importante seguire le istruzioni di installazione che forniamo. Se non sei sicuro di come installare la molla a gas, ti consigliamo di farlo fare a un professionista.

Usura normale

Anche l'usura normale non è coperta. Le molle a gas sono dispositivi meccanici e nel tempo sperimenteranno naturalmente un po 'di usura. I sigilli potrebbero iniziare a logorarsi o le parti in movimento potrebbero ottenere un po 'più di attrito. Ma questo è prevedibile con qualsiasi prodotto utilizzato regolarmente. Se usi la molla a gas per molto tempo e inizia a mostrare segni di invecchiamento normale, come una leggera riduzione delle prestazioni, non è qualcosa che copriremo sotto la garanzia.

QQ截图20181015171643_副本(001) Bonnet Traction Tension Gas Spring

Abuso o abuso

Se la molla a gas viene utilizzata o abusata in modo improprio, non possiamo offrire una copertura della garanzia. Ciò include cose come l'uso della molla a gas per uno scopo per cui non è stato progettato, sottoponendolo a temperature estreme o pressioni che sono al di fuori della sua gamma raccomandata o che la danneggiano fisicamente. Ad esempio, se si tenta di utilizzare una molla a gas che è destinata a un'applicazione leggera: sostenere un carico molto pesante, è probabile che fallisca e non è qualcosa che risolveremo sotto la garanzia.

Come presentare un reclamo in garanzia

Se pensi di avere una garanzia - problema coperto, non preoccuparti. Il processo è piuttosto semplice. Innanzitutto, devi contattarci e farci sapere qual è il problema. Dovrai fornire alcuni dettagli, come la data di acquisto, il numero del modello del prodotto e una descrizione del problema. Ti chiederemo quindi di inviarci alcune foto o video della primavera a gas in modo da poter valutare il problema.

Una volta ricevute tutte le informazioni necessarie, esamineremo il tuo reclamo. Se si tratta di una richiesta di garanzia valida, lavoreremo con te per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Potremmo chiederti di inviarci la primavera a gas per l'ispezione, oppure potremmo essere in grado di fornirti subito una sostituzione, a seconda della situazione.

Perché la nostra garanzia è importante

La nostra garanzia è importante per alcuni motivi. Innanzitutto, ti dà tranquillità quando acquisti le nostre molle di gas di trazione. Sai che se qualcosa va storto, siamo qui per aiutare. In secondo luogo, dimostra che siamo fiduciosi nella qualità dei nostri prodotti. Non offriremmo una garanzia così completa se non credessimo in ciò che stiamo vendendo.

E infine, fa parte del nostro impegno per la soddisfazione del cliente. Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e, se ci sono problemi, faremo del nostro meglio per farlo bene.

Se sei sul mercato per le sorgenti del gas di trazione e hai domande sui nostri prodotti o sulla nostra garanzia, non esitare a raggiungere. Che tu sia un appassionato di fai -da -te alla ricerca di una primavera a gas per il tuo progetto di casa o di un imprenditore che necessita di una grande quantità per il tuo processo di produzione, siamo qui per aiutarti. Possiamo fornirti ulteriori informazioni, offrire supporto tecnico e guidarti attraverso il processo di acquisto.

Quindi, se sei interessato a imparare di più o vuoi iniziare un acquisto, non esitare a contattarsi. Non vediamo l'ora di lavorare con te!